米国市場への参入: 顧客の真のニーズにどのように応えるか
9月、私たちは上海のパートナーと座って単純な質問をしました。「米国の顧客は本当に何を望んでいるのか?」
「コンプライアンスが第一」と彼らは言いました。あらゆる微調整、あらゆる詳細を、会議のずっと前からチェックしてきました。急ぎの仕事ではありません。それが私たちの毎日の仕事のやり方です。
規制を遵守するだけでは十分ではありません。彼らは目立つ製品を求めていました。私たちは、アメリカの消費者に顕著な違いをもたらす、微妙なアップグレード、つまりデザインとパフォーマンスの小さな変更を示しました。
次にローカリゼーションが始まりました。パッケージング、電圧、デザインに関する具体的な要求が出てきました。当社のエンジニアは 1 週間以内にソリューションを測定、議論し、提供しました。クライアントの目は輝き、実際に取り組んでいることを感じました。
会議が終わるまでに、「あなたの理解と実行は私たちの期待を上回りました。」というコメントが心に残りました。
その瞬間は事務処理に関するものではありませんでした。それは、傾聴し、行動し、結果をもたらすことに基づいて構築されたパートナーシップの始まりでした。
チャットアイコンまたは次のアドレスからお気軽にご連絡ください。ワイパーブレード8@xmyujin.com。喜んでお手伝いさせていただきます。
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